Bojonegoro – Yayasan Lembaga Konsumen Indonesia (YLKI) bersama PT Pertamina Patra Niaga melakukan pemantauan langsung layanan energi selama masa libur Natal 2025 dan Tahun Baru 2026 (Nataru). Kegiatan tersebut dilakukan di SPBU serta fasilitas layanan publik di Rest Area KM 57 guna memastikan kenyamanan dan keamanan masyarakat yang melakukan perjalanan liburan.
Dalam kunjungan tersebut, YLKI dan Pertamina Patra Niaga melakukan uji tera alat ukur BBM, menyapa konsumen, memberikan bingkisan apresiasi kepada operator SPBU, serta meninjau kesiapan fasilitas Serambi MyPertamina yang disediakan bagi pengguna jalan.
Ketua YLKI, Niti Emiliana, menyampaikan apresiasinya terhadap langkah yang dilakukan Pertamina Patra Niaga. Menurutnya, upaya tersebut mencerminkan tanggung jawab korporasi dalam memastikan konsumen memperoleh produk energi yang sesuai standar, baik dari sisi kualitas maupun kuantitas.
“Pertamina Patra Niaga menunjukkan komitmen untuk menjamin kenyamanan dan keamanan konsumen selama periode libur panjang. Berbagai inovasi layanan yang dihadirkan juga menjawab kebutuhan masyarakat yang semakin beragam,” ujar Niti.
Sementara itu, Direktur Utama Pertamina Patra Niaga, Mars Ega Legowo Putra, menjelaskan bahwa pihaknya telah membentuk Satuan Tugas (Satgas) Natal dan Tahun Baru yang beroperasi hingga 11 Januari 2026. Satgas tersebut bertugas menjaga ketersediaan serta kelancaran distribusi BBM, LPG, dan Avtur di tengah meningkatnya mobilitas masyarakat.
“Dengan semangat melayani sepenuh hati, Satgas Pertamina Patra Niaga siaga 24 jam, termasuk pada hari libur dan malam pergantian tahun, agar masyarakat dapat melakukan perjalanan dengan aman dan nyaman,” kata Mars Ega.
Untuk mendukung tugas tersebut, Pertamina Patra Niaga menyiagakan ribuan infrastruktur energi nasional, mulai dari SPBU, Pertashop, agen LPG, SPBE, hingga agen minyak tanah yang tersebar di seluruh Indonesia. Distribusi energi difokuskan pada jalur tol, jalur wisata, jalur utama, bandara, dan pelabuhan, serta disiapkan secara adaptif melalui jalur darat, laut, dan udara.
Selain penguatan distribusi, Pertamina Patra Niaga juga menghadirkan layanan tambahan seperti SPBU 24 jam, agen LPG siaga, mobil tangki siaga, layanan motoris BBM, hingga Serambi MyPertamina di puluhan titik strategis. Fasilitas Serambi MyPertamina menyediakan ruang istirahat gratis dengan berbagai layanan pendukung, mulai dari kursi pijat, layanan medis, area bermain anak, hingga barbershop.
Salah seorang pengunjung Serambi MyPertamina di Rest Area KM 57, Ari, mengaku fasilitas tersebut sangat membantu perjalanan keluarganya. “Setelah menyetir cukup lama, kursi pijat sangat membantu mengurangi lelah, sementara anak-anak bisa bermain dengan aman,” ujarnya.
Pertamina Patra Niaga juga mengimbau masyarakat untuk memastikan kondisi kendaraan sebelum bepergian, mengisi BBM lebih awal, serta memanfaatkan fitur Trip Planner pada aplikasi MyPertamina. Apabila membutuhkan bantuan, masyarakat dapat menghubungi Pertamina Contact Center 135 yang siaga selama 24 jam.
Melalui sinergi dengan YLKI dan para pemangku kepentingan, Pertamina Patra Niaga berkomitmen terus menghadirkan layanan energi yang andal demi mendukung kelancaran dan kenyamanan masyarakat selama libur Natal dan Tahun Baru.(red)